8月14日，中国平安“车险尖刀服务体验日活动”圆满落幕，活动现场邀请数位客户亲身体验“510城市极速查勘、一键包办理赔修车、线上陪伴式理赔”等三大尖刀服务，并首度集中开放理赔事故处理流程。平安产险副总经理朱友刚表示，平安产险始终致力于解决车主保险理赔中的痛点，尤其注重科技提升服务体验和效率，近年来已全面开启“AI+车险理赔”应用场景的尝试，期待为车主用户带来更极致便捷的理赔服务。

“出险现场不用等”，510城市极速查勘直击痛点、“修车理赔不用管”，一键包办省心省力省时、 AI+理赔全流程应用，“科技让服务更温暖”，充分体现2017年平安集团的“服务年”宗旨。

平安表示，公司将持续在更多金融消费环节创造价值，在对用户体验洞察之上，将利用更多创新科技，不断搭建、完善互联网科技平台，持续提升传统金融渠道和互联网渠道的服务能力，真正实现“平安在你身边”。